今日は私のミスでお客様に大変ご迷惑をおかけしました。まず、下見をしたにも関わらず、2台の車椅子を実際に乗せてやって見なかった事、自信満々で大丈夫でしょうと思ったのですが、実際に2台同時に乗せてみると乗せる順番を間違えると簡単には収まらない事に気付きました。また行き先の下見をしたのに、エレベーターの場所をきちんと確認しなかった事で、急な下り坂でお客様に怖い思いをさせてしまいました。今度時間を作ってきちんと謝りに行きたいと思います。大変申し訳ございませんでした。