日記

先日、初めてお客様からクチコミの投稿がありました。それはそれは嬉しくてしょうがないです。こんなに喜んでくれるなんて、嬉しくて大きな声でありがとうございましたと叫びたい気持ちで一杯です。タクシー代金も頂いたのに、ありがとう… 続きを読む 初めてのクチコミ

　今日はお客様から予約のお電話を頂いた時、お客様の名前を地名と勘違いして、さんをつけずに、〇〇ですね。と言ってしまいました。申し訳ございませんでした。これからは気をつけて行きたいと思っております。今日はお許しください。

　ある日、お客様のお家にお迎えに行った時の事。玄関に入って、お家の中でお水が流れてる音が聞こえたので、奥様にどこかで水漏れていませんかと聞きました、あちこち探した所お風呂の水が出しっぱなしでした。病院へ行く前に気がついて… 続きを読む お声掛け

　今日は初めての施設にお客様をお迎えに行きました。車を止め、施設の玄関前で、偶然に昔働いていた介護施設の主任さんに会いました。主任さんはマスクをして、おじいちゃんとおばあちゃんの手を繋いで歩いていました。この人はどこかで… 続きを読む 昔の仲間

　７月から開業して、町田市内でチラシ配りの日々です。歩きながら、よそ様のお家のポストに介護タクシー吉田の宣伝用チラシを入れさせてもらってます。大体のお家の玄関までは階段がある事に気がつきました。少ないところで3段から多い… 続きを読む チラシ配り

　病院にチラシを持って挨拶回りをしていた所、ある病院の駐車場で、70代の夫婦が、車椅子から乗用車に移乗しようと頑張っていましたが、車椅子が車から離れているので、なかなかうまく出来なくて何度も試行錯誤していました。少し見て… 続きを読む 70代の仲良し夫婦

今日は私のミスでお客様に大変ご迷惑をおかけしました。まず、下見をしたにも関わらず、2台の車椅子を実際に乗せてやって見なかった事、自信満々で大丈夫でしょうと思ったのですが、実際に2台同時に乗せてみると乗せる順番を間違えると… 続きを読む 今日はごめんなさいの一日でした。

お客様の送迎が終わり、病院のエレベーターのボタンを押して待っていた所、隣に年配の女性がいらっしゃいました。しばらく一緒に待っていましたが、なかなか来ないので彼女がエレベーターのボタンに近づいて、押してあるかどうかを確認し… 続きを読む エレベーターのボタン

　今日はある裏道ですれ違う時に、自信がなくて、車を止めて待っていた所、対向車の運転手さんが頭の上で大きいな丸を作って、笑顔で大丈夫の合図をしてくれました。私はとても助かりましたよ、無事に通る事ができました。ありがとうござ… 続きを読む 譲ってもらった